Nos engagements
ETIK
En 2021, les Éditions Langloÿs reçoivent la reconnaissance du Conseil Supérieur du Notariat avec l’obtention du Label ETIK pour sa solution digitale. C’est le seul outil de calcul de frais d’actes notariés labellisé à ce jour qui vous garantit à la fois sécurité, protection des intérêts clients, une information juste, loyale et claire et le respect du cadre légal et réglementaire.
ISO 90001 et ISO 27001
En 2022, nous avons obtenu les prestigieuses certifications, ISO 9001 et ISO 27001.
Ce résultat témoigne de l’engagement des Éditions Langloÿs dans l’amélioration continue de ses processus de contrôles, basés sur les meilleures pratiques en matière de sécurité informatique,
et confirme notre réputation et notre sérieux,
avec comme priorité la satisfaction et la protection de nos clients.
La norme ISO 9001 est une référence mondiale en matière de qualité.
Le Legal Design
« Le Legal Design est une approche contemporaine qui repense la manière de présenter et de diffuser l’information juridique.
En alliant les principes du design thinking à la rigueur du droit, cette méthode tend à rendre le droit plus accessible et plus adapté
aux attentes des utilisateurs finaux.Ce phénomène s’inscrit dans un mouvement global de modernisation du secteur juridique,
avec des conséquences notables sur l’expérience des usagers, la prévention des litiges
et la transformation des services juridiques vers une plus grande transparence ».
Bay, D. L. (2024, 4 novembre). Le Legal Design en France : une révolution de la communication juridique. Village de la Justice.
Nos valeurs
La satisfaction des clients et autres parties intéressées à travers :
- La valorisation de l’esprit d’équipe.
- Un service unique et fiable.
- L’amélioration continue des produits et services pour la satisfaction des clients et l’exigence des parties intéressées.
- Par la tenue d’une veille juridique régulière, s’assurer de la prise en compte de l’environnement réglementaire.
- La communication proactive et transparente.
- La responsabilisation et la formation des collaborateurs à refuser tout compromis en matière de qualité et de sécurité.
Le comportement éthique et les engagements de l’ensemble des acteurs internes à :
- Accomplir les tâches quotidiennes avec professionnalisme et vigilance.
- Avoir un comportement responsable et éviter les comportements à risques.
- Faire remonter les dysfonctionnements en temps réel.
- Développer la communication descendante et ascendante pour partager les données stratégiques de l’entreprise.
- Reconnaitre et respecter la valeur de chacun.
- Ne pas utiliser les données extérieures sans autorisation préalable.
- Ne pas diffuser de données à l’extérieur sans accord de confidentialité.
L’innovation, l’analyse et l’amélioration continue pour progresser à travers :
- La garanti de la mise en place des ressources nécessaires à la mise en œuvre et l’amélioration du SMQ et le SMSI.
- La réalisation d’une revue de direction au moins une fois par an.
- L’utilisation et l’approche processus en particulier la gestion des risques et des opportunités.
- La proactivité des collaborateurs.
Nous nous engageons sans réserve dans l’amélioration de notre Système de Management pour déployer notre politique.
Nous soutiendrons l’ensemble de notre personnel pour sa contribution et son investissement à l’atteinte de nos engagements.
Ainsi, la direction s’engage à déployer le management de la qualité selon les normes ISO 9001 et 27001 pour piloter l’ensemble des activités des Éditions Langloÿs – Le Barème Rapide ® et veiller à son appropriation par chacun des membres de son personnel.
Thibault Langloÿs